نت‌فلیکس بیش از ۱۰۰ میلیون مشترک از سراسر جهان دارد. این افراد حجم عظیمی از اطلاعات را برای این سرویس‌دهنده ویدیو تولید می‌کنند تا با تجزیه و تحلیل‌شان بتوان به نتایج بسیار مهمی درباره بینندگان رسید.
این اطلاعات بزرگ‌ترین سرمایه نت‌فلیکس برای موفقیت بیشتر است. در بازار کنونی، داشتن چنین اطلاعاتی می‌تواند مزیت‌های رقابتی ایجاد کند و باعث لذت بردن بیشتر بیننده‌ها شود.
هنگامی که نت‌فلیکس یک کسب‌وکار مبتنی بر DVD بود؛ فقط به چهار فیلد اطلاعاتی شناسه مشتری، شناسه فیلم، رتبه‌بندی و تاریخ تماشای فیلم برای تحلیل دسترسی داشته اما از هنگامی که به یک سرویس‌دهنده استریم ویدیو تبدیل شده است؛ اطلاعات بسیار بیشتری برای تجزیه و تحلیل دارد.
در حقیقت، استفاده نت‌فلیکس از اطلاعات خام تولید شده توسط بینند‌ها و رسیدن به نتایج و اطلاعات ارزشمند تحلیلی درباره خواسته‌ها و نیازهای بیننده‌ها؛ یک انتخاب برای این پلتفرم نیست بلکه یک ضرورت حیاتی است.
ادامه مطلب...
